Envios e entregas

Para envios para território Peninsular, Canárias, Portugal ou remessas para loja o seu pedido chegará em 48-72h (dias úteis). E para remessas para territórios internacionais os prazos são alargados a 14 dias (dias úteis).

Nós enviaremos um e-mail de confirmação de envio (quando o seu pedido sair do armazém) com um número de rastreamento (com link para o site da empresa de mensagens).

Em pedidos de mais de uma unidade, sua compra pode sair de diferentes armazéns. Por isso, é possível que a entrega seja realizada emvários pacotes e em vários dias. Não se preocupe, você receberá a informação e seguimento de cada remessa.

* Lembra-se: Em Black Friday, Ciber Monday, Natal, Rebaixas...é possível que os prazos de envio sejam afetados.

Pode receber o seu pedido em qualquer endereço à sua escolha (residência, trabalho, etc.). Atualmente, disponibilizamos recolha na loja para compras online feitas através do site. Caso pretenda levantar o seu pedido numa loja, basta indicar isso no final do processo de finalização da compra.

Em RKS PORTUGAL, enviamos para todo o território nacional e Espanha, bem como para outros países. Não enviamos para as ilhas portuguesas (Açores e Madeira). Em nenhum caso, será possível entregar nas Ilhas Canárias um pedido realizado desde a web da Península. Também não pode ser entregue na Península nenhum pedido realizado na web das Canárias.

Para encomendas internacionais, os custos de envio e devolução serão da responsabilidade do cliente. Não serão aceites pacotes enviados com portes a cobrar ou pagamento na entrega.

Não enviamos para Ceuta ou Melilla.

TARIFAS DE ENVIO:

Envio para ponto de recolha Seur: 1 € 

Recolha na loja RKS: 1 €

Envio ao domicílio: 1,90 €

O custo final do envio é calculado na fase final do processo de compra, após a seleção do método de entrega.

El coste de envío definitivo se calcula en el proceso final de compra tras seleccionar el modo de entrega.

*Estas condições são exclusivas para o país Espanha e Portugal. Consúltanos, se sua compra for realizada de qualquer outro país, para oferecer nossas tarifas e condições.

*O preço final do artigo inclui o custo de impostos, Espanha 21%, Portugal 23%.

Através do código de rastreamento, que lhe enviará a empresa de mensagens, uma vez colocar em marcha o envio, você pode consultar onde está o seu pedido. Carregue no link “Informação de pedido” do correio de confirmação para acompanhar.

Sabemos o que é importante para você receber seu pedido o mais rapidamente possível. Se o seu pedido for composto por mais de um artigo, é possível que nos enviemos separadamente os artigos que estejam preparados para o envio antes do resto. Porque trabalhamos com vários armazéns você pode receber seu pedido em diferentes entregas. Nesse caso, enviaremos um número de rastreamento por cada envio.