Mis pedidos

Si tu pedido ya ha sido procesado no es posible realizar ninguna modificación. Siempre podrás devolverlo sin ningún problema. 

Cabe la posibilidad de que tu pedido no haya sido procesado, entonces sí que podemos proceder con la modificación de tu pedido. En ningún caso podremos cambiar un artículo. Para verificar esa información, contacta con nosotros en el correo atencioncliente@rksfootwear.es en nuestro chat, o llamando al 911 701 092.

Puedes cancelar tu pedido, siempre y cuando no haya sido aceptado por nuestros almacenes. Para verificar esa información, contacta con nosotros en el correo atencioncliente@rksfootwear.es, Chat o llamando al 911 701 092.

Si, lamentablemente, has recibido un artículo defectuoso, antes de realizar la devolución contacta con nosotros en el correo atencioncliente@rksfootwear.es, en nuestro chat, o llamando al 911 701 092. Para poder valorar el defectuoso necesitaremos imágenes del artículo, la caja y la factura de compra. Lo antes posible te daremos una solución.