Devolución de ropa

DEVOLUCIONES DE TEXTIL EN TIENDA

DEVOLUCIÓN EN TIENDA

Las devoluciones de producto textil sólo podrán realizarse en las tiendas RKS que cuenten el mismo tipo de artículos en su interior. No se admiten devoluciones de artículos de ropa interior.

ANDALUCÍA

C.C. Torrecardenas en Almería

C.C. Gran Plaza en Almería

C.C. La Sierra en Córdoba

C.C. Lagoh en Sevilla

C.C. Los Arcos en Sevilla

C/Alameda en Málaga

C.C. Holea en Huelva

C.C. Bahía Sur en Cádiz

C.C. Jaén Plaza

Puerto Banus en Marbella - Málaga

ISLAS CANARIAS

C.C. Plaza del Duque en Tenerife

C.C. X Sur en Tenerife

C.C. Herradores en Tenerife

C.C. Costa en Tenerife

C.C. Las Arenas en Las Palmas de Gran Canaria

C.C. Open Mall en Lanzarote

C.C. Troya en Tenerife

C.C. El Galeón en Tenerife

C.C. El Mirador en Las Palmas

MADRID

C.C. Islazul en Madrid

C.C. Plenilunio en Madrid

MELILLA

C.C. Parque en Melilla en Melilla

COMUNIDAD VALENCIANA

C.C. Ociopía en Alicante

C.C. La Zenia en Alicante

C.C. El Saler

DEVOLUCIONES DESDE DOMICILIO

Si prefieres devolver tu pedido desde tu domicilio, trabajo u otra dirección, escribe un email a atencioncliente@rksfootwear.es o contáctanos en el tlf al 911 70 10 92. Te indicaremos el procedimiento a seguir para que un agente de transporte recoja tu artículo y lo deposite en nuestro almacén. Los gastos de recogida son de 4,95€ y serán siempre a cargo del cliente.  El importe de 4,95€ será restado de la cuantía total a devolver una vez revisado el artículo en el almacén central. 

Una vez hayamos verificado que el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original, procederemos con la devolución del importe. Podrás realizar una nueva compra en www.rks.shoes. En ningún caso aceptaremos las devoluciones a portes debidos o en condiciones distintas a las que el artículo fue entregado. RKS se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera de plazo o debido a que los artículos no se encuentren en su estado original. 

Los cambios en Canarias sólo se realizarán en los puntos de venta RKS (Canarias).

*RECOMENDACIÓN: No destruir el embalaje en el que viene envuelto el producto si no estás 100% seguro de querer quedártelo. En caso de querer devolver el producto necesitas envolverlo para que no se deteriore en ningún momento, si el producto o la caja están dañados no podremos aceptar la devolución. Nunca se debe precintar directamente la caja del producto. No se aceptarán devoluciones de ropa interior. 

También puedes desistir de tu compra, cumplimentando el formulario de desistimiento y enviándolo adjunto por email a atencioncliente@rksfootwear.es en un plazo de 14 días naturales. Descargar formulario.