ENVÍOS

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.)

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para envíos a territorio Peninsular, Canarias o envíos a tienda tu pedido llegará en 48-72h (días laborables).Y para envíos a territorios internacionales los plazos se amplían a 14 días (días laborables).

Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería).

En www.rks.shoes  enviamos a todo el territorio Español, incluidas las Islas Canarias, Islas Baleares y también a territorio Internacional.

En pedidos Internacionales el coste del envío y el retorno de la mercancía será a cuenta del cliente. No se aceptarán los paquetes enviados a portes debidos o contra reembolso.

No realizamos envíos a Ceuta y Melilla.

*Recuerda:  En Black Friday, Ciber Monday, Navidad, Rebajas...es posible que los plazos de envío se vean afectados. 

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través del código de seguimiento que te enviará la empresa de mensajería, una vez ponga en marcha el envío.  (pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento).

¿Cómo recibiré mi pedido con más de 1 artículo?

Sabemos lo importante que es para ti recibir tu pedido lo antes posible. Si tu pedido se compone de más un artículo, es posible que te mandemos por separado los artículos que estén preparados para el envío antes que el resto. Debido a que trabajamos con distintos almacenes es posible que reciba su pedido en distintas entregas en este caso le enviaremos un número de seguimiento por cada envío. 

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería).

Condiciones de envío

Los costes de envío son  gratuitos para pedidos de más de 60€.

*Los pedidos de menos de 60€ tienen gastos de envío de 3,90€.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

El Cliente podrá cancelar. su pedido, siempre y cuando no haya sido aceptado por nuestros almacenes. Para verificar esa información, el Cliente debe contactar con RKS en el correo atencioncliente@rksfootwear.es o llamando al 911 701 092.

  • Registro

Nuevo registro de cuenta

¿Ya tienes una cuenta?
Entrar en vez O Restablecer la contraseña
Producto agregado al carritox